휴대폰 판매점 창업·운영 가이드 | SONA 블로그

휴대폰 판매점 사장님을 위한 운영 기록입니다. 창업 준비부터 개통 관리, 엑셀로 하던 월 정산까지 매장에서 매일 부딪히는 일을 순서대로 정리합니다. 판매점 정산 프로그램 SONA를 만들며 알게 된 것도 함께 적습니다.

판매점 매출합계 정리 — 월말 장부 정리 시간을 줄이는 방법

책상 위에 펼쳐진 계산기와 판매 장부
책상 위에 펼쳐진 계산기와 판매 장부

휴대폰 판매점을 운영하시다 보면 월말이 가장 바쁜 시간입니다. 하루하루 받아둔 메모와 엑셀 파일을 펼쳐 놓고 계산기를 두드려 가며 매출을 정리하는 일이 반복됩니다. 정산 항목이 여러 군데 흩어져 있으면 같은 숫자를 몇 번씩 다시 세게 되고, 손익을 맞추다 보면 밤이 깊어집니다.

오늘은 판매점 매출합계 정리를 조금 더 편하게 할 수 있는 방법을 안내해 드립니다. 엑셀에 익숙하지 않으신 분이라도 따라 하실 수 있도록 담백하게 정리했습니다.

매출합계를 정리하려면 어떤 항목이 필요한가요

리베이트 / 부가세 / 페이백 / 손익합계
리베이트 / 부가세 / 페이백 / 손익합계

판매점에서 월말에 정리해야 하는 항목은 생각보다 많습니다. 우선 판매정산에 들어가는 리베이트, 추가 수당, 차감 금액, 프리할부를 모두 더하고 빼야 합니다. 거기에 페이백, 부가세, 최종 손익합계까지 계산해야 그달의 실제 수익을 알 수 있습니다. 개통 건수와 고객 등록 건수, 판매율도 함께 봐야 다음 달 계획을 세울 수 있습니다.

이 항목들을 하나씩 엑셀에 적고 수식을 걸어 두면 계산은 자동으로 됩니다. 하지만 처음 수식을 만드는 일이 어렵고, 한 번 틀어지면 어디서 잘못됐는지 찾기도 힘듭니다. 그래서 많은 사장님이 계산기와 손으로 다시 확인하며 시간을 쓰게 됩니다.

판매 실적을 등록하면 매출합계가 자동으로 나옵니다

대시보드 화면에서 매출합계가 한눈에 보입니다
대시보드 화면에서 매출합계가 한눈에 보입니다

SONA는 판매 실적을 한 번 등록하면 매출합계를 포함한 여러 항목을 자동으로 계산해 주는 프로그램입니다. 리베이트, 추가 수당, 차감, 프리할부를 합산한 판매정산 금액과 페이백, 부가세, 손익합계가 대시보드 화면에 바로 표시됩니다. 개통 건수, 고객 등록 건수, 판매율도 함께 나오기 때문에 따로 세지 않아도 됩니다.

엑셀 수식을 만들 필요가 없고, 계산기를 두드릴 일도 줄어듭니다. 판매 내역만 차곡차곡 등록해 두면 월말에 대시보드를 열었을 때 그달의 매출합계가 이미 정리되어 있습니다.

회사와 직원 구조로 나눠서 볼 수 있습니다

업체 단위로 사원 계정을 관리하는 화면
업체 단위로 사원 계정을 관리하는 화면

판매점에 여러 명이 함께 일하시는 경우라면 직원별로 실적을 나눠 보고 싶으실 겁니다. SONA는 업체가 사원 계정을 만드는 구조로 되어 있어서, 직원마다 각자 판매 실적을 등록하고 본인의 매출합계를 확인할 수 있습니다. 사장님은 전체 화면에서 직원들의 실적을 한 번에 보실 수 있고, 필요하면 관리자 화면에서 업체별 월간 매출도 비교하실 수 있습니다.

직원이 퇴사하거나 새로 들어올 때도 계정 권한만 조정하면 되기 때문에 장부를 따로 옮길 필요가 없습니다.

고객 문의 내역도 자동으로 정리됩니다

고객 상담 내역이 정리된 화면
고객 상담 내역이 정리된 화면

판매점에서는 하루에도 여러 건의 고객 문의가 들어옵니다. 카카오톡이나 전화로 받은 문의를 메모장에 적어 두면 나중에 어디에 적었는지 찾기 어렵고, 같은 고객이 다시 연락했을 때 이전 내용을 기억하기 힘듭니다.

SONA는 고객 문의를 스프레드시트로 받아서 자동으로 연동해 줍니다. 같은 연락처로 같은 날 들어온 중복 문의는 자동으로 제거되기 때문에 따로 정리하지 않아도 됩니다. 고객 등록 화면에서 이름과 연락처, 신청일을 관리할 수 있어서 나중에 다시 찾아볼 때도 편합니다.

월말 정리가 끝나면 다음 달 준비도 쉬워집니다

달력과 메모지가 놓인 깨끗한 책상
달력과 메모지가 놓인 깨끗한 책상

매출합계가 자동으로 정리되면 월말에 쓰는 시간이 줄어듭니다. 그 시간에 다음 달 목표를 세우거나, 고객 응대 준비를 하실 수 있습니다. 손익합계를 보면서 어느 부분에서 수익이 났고 어디서 비용이 나갔는지도 금방 확인하실 수 있습니다.

SONA는 업체별로 요금과 이용 기간을 관리하는 기능도 있어서, 여러 판매점을 함께 운영하시는 경우에도 각 업체의 상황을 한 화면에서 비교하실 수 있습니다. 마일리지와 게시판 기능도 있어서 직원들과 공지 사항을 주고받기에도 편합니다.

직접 써 보시고 판단해 주십시오

판매점 매출합계 정리는 매달 반복되는 일이지만, 그만큼 시간이 많이 드는 일이기도 합니다. SONA는 그 과정을 조금이라도 줄이고 싶어서 만든 프로그램입니다. 컴퓨터에 익숙하지 않으신 분도 쓸 수 있게 화면을 단순하게 만들었고, 판매 실적만 등록하면 나머지는 자동으로 계산되게 했습니다.

효과가 어느 정도인지는 직접 써 보시고 판단해 주십시오. 자세한 것은 https://crm.sona.im 에서 보실 수 있습니다.

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