휴대폰 TM 영업에 필요한 실시간 DB 관리는 어떻게 해야 할까요
［이미지 — 표지 : TM 실장님이 노트북 앞에서 고객 명단을 보고 있는 오후］ 휴대폰 TM 영업을 하시다 보면 고객 명단 관리가 생각보다 복잡합니다. 오늘 상담한 고객이 누구였는지, 누가 신청을 약속했는지, 언제…
온라인 휴대폰 판매점 DB 관리, 엑셀에서 시작해도 괜찮습니다
온라인으로 휴대폰 상담과 개통을 받으시는 판매점 사장님들께서 가장 먼저 부딪히는 문제는 고객 정보를 어디에 어떻게 쌓아 두느냐입니다. 카카오톡 채팅방에 문의가 들어오고 전화도 오는데, 그 내용을 메모장이나 종이에…
매장 없이 시작하는 통신 영업, 집에서 개통 대행으로 월 수익 만들기
통신 판매는 무조건 매장이 있어야 한다고 생각하시는 분들이 많습니다. 하지만 요즘은 매장 없이 집에서 개통 대행만으로 시작하는 경우가 늘고 있습니다. 임대료와 인테리어 부담 없이 본인의 시간과 인맥만으로 수익을 낼…
판매점 판매율 계산하는 법 — 개통 실적과 고객등록 비교로 보는 영업 흐름
［이미지 — 표지 : 책상 위에 계산기와 실적표가 놓여 있고 형광펜으로 숫자를 표시한 모습］ 휴대폰 판매점을 운영하다 보면 이번 달 개통 건수는 알아도 그 숫자가 어떤 의미인지 판단하기 어려울 때가 있습니다. 같은…
개통 실적 관리 방법 — 판매점에서 매일 쓰는 정산과 집계 정리
휴대폰 판매점을 운영하시다 보면 매일 개통 실적을 기록하고 월말에 정산하는 일이 반복됩니다. 판매 한 건마다 페이백과 리베이트를 따로 적고, 부가세와 손익을 다시 계산하고, 개통 수를 세는 일은 생각보다 손이 많이…
판매점 팀장 관리 화면 — 사원별 실적을 한곳에서 보는 방법
［이미지 — 표지 : 여러 직원의 실적 자료를 책상에 펼쳐 놓고 비교하는 팀장］ 판매점을 운영하시면서 직원이 두 명 이상이 되면 관리 방식이 달라집니다. 각자 올린 실적을 따로 세고, 월말에 정산을 맞춰 보고, 누…
휴대폰 판매점 사원 권한 나누기, 처음 해 보는 분께
［이미지 — 표지 : 판매점 사무실에서 사장과 직원이 나란히 컴퓨터를 보고 있는 모습］ 판매점을 처음 차리시거나 직원을 새로 뽑으신 사장님들이 자주 물어보시는 것이 있습니다. "직원한테도 프로그램 쓰게 하려면 어떻…
매장 여러 곳 실적 한눈에 보는 법 — 지점별 월간 매출 관리
［이미지 — 표지 : 여러 매장 서류가 책상 위에 쌓여 있는 모습］ 휴대폰 판매점을 두세 곳 운영하시는 사장님들이 가장 답답해하시는 순간이 있습니다. 매달 말이 되면 각 지점에서 올라온 장부를 일일이 펼쳐 놓고 어…
대리점 직원별 실적 관리 프로그램으로 월말 정산 정리하기
［이미지 — 표지 : 여러 직원의 판매 실적 장부가 책상 위에 쌓여 있는 월말 풍경］ 직원이 늘면 실적 정리가 복잡해집니다 판매점을 운영하다 보면 직원을 한 명씩 늘리게 됩니다. 처음에는 사장님 혼자 판매하고 정산…
판매점 사원 계정 관리 프로그램으로 직원 실적 투명하게 보기
［이미지 — 표지 : 여러 명의 직원이 각자 자리에서 일하는 휴대폰 판매점 풍경］ 휴대폰 판매점을 처음 열면 혼자 모든 일을 보게 됩니다. 고객 상담부터 개통, 정산까지 사장님이 직접 하시니 실적이 어떤지 머릿속에…
개통 예정 고객 관리 어떻게 하세요? 신청일 놓치지 않는 방법
［이미지 — 표지 : 달력과 메모지가 놓인 판매점 책상 위 모습］ 휴대폰 판매점을 운영하시다 보면 고객이 "다음 주에 개통할게요"라고 하고 돌아가는 경우가 많습니다. 그때는 메모를 해두지만 며칠 지나면 그 메모가…
휴대폰 판매점 페이백 지급일 관리, 놓치면 손해입니다
［이미지 — 표지 : 달력과 계산기가 놓인 책상 위에서 메모를 확인하는 손］ 판매점을 운영하다 보면 페이백 지급일을 놓치는 일이 생깁니다. 어느 고객이 언제 개통했고 몇 개월 뒤에 페이백을 받아야 하는지 일일이 기…
휴대폰 판매점 같은 고객 중복 문의 정리, 손으로 지우지 마세요
［이미지 — 표지 : 메모지와 엑셀 시트가 겹쳐 놓인 책상 위］ 매일 쌓이는 문의, 같은 사람이 또 올라옵니다 판매점을 하시면 카카오톡으로 문의가 들어옵니다. 요금제 물어보는 분, 기기변경 가능한지 확인하는 분,…
휴대폰 판매점 고객 신청일 관리 — 놓치지 않고 챙기는 방법
［이미지 — 표지 : 달력과 메모장 위에 여러 개통 신청서가 쌓여 있는 책상］ 신청일을 놓치면 고객이 놓칩니다 판매점을 운영하시다 보면 개통 신청을 받고도 정작 그 날짜를 놓치는 일이 자주 생깁니다. 고객이 "다음…
휴대폰 판매점 고객문의 정리, 스프레드시트 자동 연동으로 줄이는 법
［이미지 — 표지 : 책상 위에 펼쳐진 메모지와 스마트폰］ 판매점을 하시다 보면 하루에도 몇 번씩 고객 문의가 들어옵니다. 카카오톡으로도 오고 전화로도 옵니다. 바쁠 때는 메모하기도 어렵고, 나중에 누가 뭐라고 했…
휴대폰 판매점 고객명단 관리 엑셀 말고 정리하는 방법
［이미지 — 표지 : 책상 위에 펼쳐진 수첩과 엑셀 파일이 켜진 노트북］ 판매점을 운영하다 보면 고객명단이 여기저기 흩어집니다. 카카오톡으로 받은 문의는 대화방에, 전화로 받은 내용은 수첩에, 나중에 정리하려고 엑…
통신 판매 영업 고객관리, 휴대폰 판매점에서 실제로 쓰이는 방법
［이미지 — 표지 : 판매점 책상 위에 고객 명단과 휴대폰이 놓여 있는 오후］ 휴대폰 판매점을 운영하시다 보면 고객 정보를 어디에 어떻게 남겨야 할지 고민이 생깁니다. 카카오톡으로 문의가 들어오고, 종이 메모지에…
개통 매출 증빙 정리, 판매점 부가세 신고 전에 챙길 서류들
［이미지 — 표지 : 책상 위에 쌓인 판매 전표와 계산기가 놓여 있는 모습］ 휴대폰 판매점을 운영하시면 분기마다 부가세 신고 시즌이 돌아옵니다. 개통 건당 전표를 챙기는 것도 일이지만, 정작 어려운 건 매출과 비용…
판매점 장부 정리 방법, 월말 부가세·손익 정리가 쉬워지는 순서
［이미지 — 표지 : 책상 위 계산기와 영수증 더미, 형광등 아래 밤늦게 앉아 있는 모습］ 휴대폰 판매점을 운영하시다 보면 매일 판매가 일어나고, 월말이 되면 장부를 정리해야 합니다. 리베이트는 얼마 들어왔는지,…
통신 판매 사업자 세금 정리 — 판매점 부가세와 손익 계산 정리법
［이미지 — 표지 : 책상 위에 놓인 계산기와 세금계산서 서류］ 휴대폰 판매점을 운영하시면 매달 판매 실적을 정리하고 세금을 계산하셔야 합니다. 부가세 신고 때마다 장부를 뒤적이고 메모를 찾아 헤매다 보면 시간이…
SONA는 통신 판매 영업을 위한 고객관리·정산 프로그램입니다. 서비스 소개 보기